8 докладов для тех, кто ТОЛЬКО открыл digital-агентство или веб-студию (Анна Караулова)

1) Лидогенерация: где брать заявки? Нестандартные способы продвижения агентства
Анна Караулова, независимый консультант по работе агентств
Что подразумевается под «стандартными методами»: их плюсы и минусы
С чего стоит начинать работу по продвижению агентства: ЦА, список услуг, конкурентные преимущества
Потенциальные клиенты: что за звери и где они водятся?
Нестандартные методы: сколько стоят и какие результаты дают?
Успешные и неуспешные кейсы агентств, использующих нестандартные методы продвижения
2) Обучение в отделе продаж: системно и эффективно
Тимур Угулава, операционный директор группы компаний «Медиасфера»
Навыки сейлза, которые влияют на его результаты
Обучение всей компанией: как разработать образовательный план
10 проверенных методов обучения в отделе продаж
Аттестация, сертификация и экзамены
Как создать инфраструктуру для кругового обучения
Типичные возражения менеджеров по продажам и как с ними работать
3) Управленческая отчетность:
от инструментов до оптимизации
Всеволод Кордонский, исполнительный директор компании «ФинГрад — Управление финансами»
Зачем нужен управленческий учет: требования и основное правило
Зачем и как планировать прибыль и деньги
Как контролировать деньги: деньги есть, прибыли нет; прибыль есть, денег нет; кассовый разрыв
Как учитывать собственников
Какие использовать инструменты
Как оптимизировать отчетность
6) База знаний: как создать и управлять
Андрей Безруков, основатель Netoria Digital Agency, эксперт Яндекса по обучению
Структура базы знаний: разделы и вопросы, на которые она отвечает
Кто что делает, как часто, как это контролировать
Проблемы внедрения и пути решения
Мотивация сотрудников пользоваться базой знаний и самостоятельно ее пополнять
Инструменты: где лучше создать хранилище знаний? Популярные сервисы, плюсы и минусы
7) Как учитывать рабочее время и управлять продуктивностью сотрудников
Дмитрий Фролов, управляющий партнер агентства интернет-маркетинга Webolution
Чем полезен учет рабочего времени сотрудников?
Как мы внедрили систему учета времени в агентстве.
Какие могут возникнуть сложности и что с ними делать?
Бонусы после внедрения системы
Повышение продуктивности сотрудников через управление временем
8) С чего начать описание бизнес-процессов
Евгений Багро, директор по развитию Articul Media Group
Отличия бизнес-процесса от бизнес-традиций
Первый шаг: цели бизнес-процессов
Определение «самого главного процесса»
Цепочка процессов агентства
Влияние организационной структуры на бизнес-процессы
Программное обеспечение, которое может помочь в описании и оптимизации бизнес-процессов