[Аудиокнига] Как общаться с трудными людьми: Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями (Майк Эннесли)

Описание книги
Каждый из нас хоть раз в жизни имел дело с людьми вздорными, неприятными, с плохим характером, вызывающим или возмутительным поведением и взглядами на жизнь, в корне отличающимися от наших.
Что делать, если общаться с такими людьми приходится на регулярной основе – по работе и в обычной жизни? Эта книга подскажет, как обезопасить свою нервную систему, сохранить душевное равновесие и позитив.
Изучите пошаговые стратегии, разработанные автором, и вывести вас из себя станет не так-то просто, а положительная отдача от вашего взаимодействия с другими людьми будет максимальной.

• Длительность: 3 ч. 22 мин. 02 сек.
• Жанр: Социальная психология
• Теги: Межличностные коммуникации, Психология конфликта, Социальные конфликты, Теория коммуникации, Устранение конфликтов