ЧУДОвищная команда: Как укрощать начальство, коллег и клиентов с помощью слов (Бэла Рубинштейн)

Представьте мир, где каждый ваш рабочий день проходит среди чудовищ — несносных боссов, раздражающих коллег и сложных клиентов. Звучит знакомо? Но что, если бы вы могли использовать магический инструмент, который превращает эти чудовищные встречи в приятное и плодотворное общение?
Бэла Рубинштейн, автор и тренер по публичным выступлениям и эффективным коммуникациям, разработала «коммуникационный компас», который поможет вам наладить здоровые отношения на работе и за ее пределами.
В этой книге, рожденной из личного опыта и практических знаний, Бэла Рубинштейн предлагает новый взгляд на привычные вещи. Автор уверена, что изменение одного лишь подхода к общению может радикально изменить всю вашу жизнь.
Хотите превратить ЧУДОвищные отношения в ЧУДО-отношения? Смело берите в руки «коммуникационный компас». Он проведет вас по этому пути трансформации.
Каждый из нас — герой своей истории, и других мы воспринимаем либо как проводников, от которых ждем помощи и поддержки, либо как чудовищ, которых нужно победить. Можно ли приручить чудовище и сделать его проводником? Конечно, можно! Ведь любое чудовище тоже герой, только не вашей, а своей сказки, и ему самому нужен проводник.
Зачем читать
Научиться мастерски управлять рабочими отношениями и конфликтными ситуациями;
Повысить свою профессиональную эффективность и улучшить атмосферу на работе;
Наладить контакты со сложными коллегами и начальством, тем самым открывая для себя новые возможности для карьерного роста и личностного развития.
Особенности
Если вам что-то или кто-то не нравится, в вашей власти это изменить! Нужно лишь поменять истории, которые вы рассказываете себе об окружающем мире и людях, которых встречаете на жизненном пути. Мы можем стать главными героями историй, где «чудовища» становятся не препятствиями, а вызовами, делающими нас сильнее. Книга дает ответ на вопрос, как это сделать.
Чтобы в человеке, отношениях или работе стало больше хорошего, нужно именно хорошее видеть и отмечать.
Для кого
Книга будет полезна широкому кругу профессионалов, включая менеджеров всех уровней, HR-специалистов, лидеров команд, а также любого, кто регулярно сталкивается со сложностями в общении на рабочем месте, ищет эффективные способы решения конфликтов и стремится улучшить качество профессиональных взаимоотношений.
Навыки эффективной коммуникации на работе — как превратить ЧУДОвищных коллег в ЧУДО-людей
Стратегии трансформации конфликтов в плодотворное сотрудничество — как говорить о сложном и неприятном конструктивно
Оригинальный инструмент автора — «коммуникационный компас», который помогает строить короткие и экологичные маршруты к целям
Формат: epub, fb2, fb3, mobi, pdf, txt, zip