Как убедить, когда вас не слышат (Виктор Шейнов)

Ситуации, когда нужно убедить, а вас не слышат, а точнее просто не слушают, встречаются все чаще.
Это происходит, когда убеждаемый:
— воспринимает убеждение как нотацию (характерно для детей, подростков в общении с родителями и преподавателями);
— считает, что преподносимые сведения не нужны ему (характерно для не мотивированных на учебу школьников и студентов);
— вынужден слушать, находясь в неблагоприятных условиях (характерно для тех, кто сильно устает после работы или в семейном общении);
— плохо относится к убеждающему или не уважает его;
— считает ниже своего достоинства прислушиваться к мнению подчиненных.
Для преодоления сопротивления убеждению автор предлагает целый арсенал всевозможных приемов — универсальных и специфических, демонстрируя их на огромном количестве практических ситуаций — семейных, служебных, деловых и педагогических, в межличностном общении и в обстановке агрессивного противодействия в споре и полемике.