В этом классе вы освоите навыки, необходимые для успешного проведения переговоров в сложных и напряженных ситуациях. Уделяется особое внимание особенностям жестких переговоров в контексте российской культуры. Вы изучите внешние и внутренние причины использования жесткого стиля общения, а также различия в культуре проведения переговоров в разных регионах. Поймете, почему жесткий стиль применяется и как учитывать его особенности при организации переговоров. Важным компонентом класса является также работа с эмоциями в контексте переговоров. Вы осознаете влияние эмоций на принятие решений и разовьете навыки управления эмоциями, чтобы создать более комфортную атмосферу переговоров. В целом, класс предлагает глубокое исследование различных аспектов жесткого стиля переговоров, включая нейтрализацию вербальной агрессии, разработку сценариев, тактику переговоров, распознавание манипуляций и психологическое давление, определение зон уязвимости оппонента, а также различие между жесткой и мягкой претензией. В завершающей части вы закрепите приобретенные знания и навыки на практике, чтобы они стали естественной и эффективной частью вашего репертуара в области ведения переговоров.
Посмотрев этот класс, вы:
Получите глубокое понимание особенностей жестких переговоров и их применения в российской культуре.
Разработаете навыки управления эмоциями и создания комфортной атмосферы в переговорах.
Освоите методы нейтрализации вербальной агрессии и установления границ коммуникации.
Разработаете эффективные сценарии для жестких переговоров, включая противодействие негативным сценариям.
Овладеете тактиками переговоров, умением передавать инициативу, защищаться от манипуляций и управлять психологическим давлением.
Видео: (1 час 26 минут)
01.Особенности жестких переговоров
02.Эмоции
03.Вербальная агрессия
04.Сценарий жестких переговоров
05.Тактика переговоров
06.Манипуляции
07.Психологическое давление
08.Зоны уязвимости
09.Жесткая претензия и мягкая
[liveclasses] Сложные и жесткие переговоры (Виталий Новиков)
263 ₽
Категория: Психология и отношения
Метки: liveclasses, виталий новиков, жесткие переговоры, переговоры, сложные переговоры
Описание
Отзывы (0)
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Оплата и Доставка
Оплата принимается с большинства платежных систем, после оплаты взноса материал будет находится в Личном кабинете в разделе заказы и дополнительно направлен на Емейл, указанный при оформлении заказа.
Отзывы
Отзывов пока нет.