[Правое полушарие Интроверта] Бизнес процессы (Максим Болонкин)

22 апреля 2022 г.
Научитесь выстраивать эффективные бизнес-процессы в компании, прогнозировать риски и оптимизировать расходы.
Максим Болонкин — Директор коммуникационного агентства MYGRIBS/
Курс подойдет, если вы:
Руководитель направления. Планируете повысить эффективность команды и выстроить механику взаимодействия между отделами.
CEO или собственник бизнеса. Хотите составить стратегию развития компании, найти слабые места в текущих процессах и увеличить прибыль.
Операционный или HR-менеджер. Ищете инструменты, чтобы автоматизировать процессы в компании, структурировать задачи и тратить меньше ресурсов.
Программа курса
10,5 часов
6 модулей
Стратегическое развитие компании.
Узнаете этапы жизненного цикла организации и их особенности. Научитесь определять и формулировать миссию компании и ставить стратегические цели развития.
Стратегия: что это и из чего состоит
Жизненный цикл организации
Горизонты планирования
Миссия и цели компании
Баланс успешного бизнеса
BSC
Стратегия компании
Построение бизнес-процессов с нуля.
Поймете принципы выявления бизнес-процессов и их систематизации. Изучите алгоритм построения БП. Сможете создать дерево бизнес-процессов компании и подробно расписать каждую составляющую.
Что такое бизнес-процесс
Дерево бизнес-процессов
Процессные категории
Стейкхолдеры
Из чего состоят бизнес-процессы
Команда создания
Построение бизнес-процессов
Аудит и анализ.
Рассмотрите критерии необходимости аудита бизнес-процессов в компании. Узнаете, как оценить эффективность БП, и проанализируете возможные риски при аудите. Научитесь формировать команду для оценки БП и организовывать проверку.
Когда проводить аудит
Цели бизнес-процессов
Показатели эффективности
План контактов в бизнес-процессах: участники
Анализ документации
Анализ статистики
Риски при проведении аудита
Оптимизация.
Исследуете параметры эффективности бизнес-процессов, узнаете алгоритм реинжиниринга БП и способы оптимизации. Сможете оценить эффективность БП и разработаете план улучшения БП согласно циклу Деминга.
Предпосылки для улучшения бизнес-процессов
Причины неэффективности
Параметры эффективности
Цикл улучшений Деминга
Внедрение изменений в бизнес-процессы
Реинжиниринг бизнес-процессов
Способы оптимизации
Автоматизация.
Узнаете, как управлять бизнес-процессами, и изучите варианты ручного и автоматического отслеживания БП. Научитесь оцифровывать и автоматизировать БП через систему управления.
Механики управления бизнес-процессами
Ручное управление
Автоматическое управление
BMP-системы
CRM-системы
ERP-системы
Инструменты автоматизации бизнес-процессов
Внедрение и контроль.
Разберетесь в этапах внедрения бизнес-процессов и необходимых для этого ресурсах. Рассмотрите форматы работы с сотрудниками при настройках БП. Поймете, как составлять должностные инструкции для сотрудников и формировать KPI, учитывая БП.
Этапы внедрения БП
Команда внедрения
Сложности внедрения БП
Должностные обязанности сотрудников
Определение степени компетенций
Формирования профиля должности
Мотивация и контроль
курс ведёт
Максим Болонкин
Директор коммуникационного агентства MYGRIBS
Максим – сторонник осознанного подхода к управлению компаниями. Работает на российском и международном рынке. Был директором по развитию крупнейшего в отрасли FMCG-предприятия.Курс ведетСейчас Максим занимается операционным управлением в коммуникационном агентстве MYGRIBS и группе компаний Mushrooms Creative Group. В пуле действующих проектов агентства более 50 фирм и сотрудничество с сетью кафе Cinnabon, поставщиком BSS-решений Nexign, нефтяной компанией «Лукойл» и другими крупными заказчиками. Четко выстроенные и автоматизированные бизнес-процессы способствуют развитию агентства и обеспечивают его эффективную работу.
Стоимость курса 13 990 ₽