Продажа услуг. Особенности и точки роста (Николай Мрочковский)

Продажа услуг. Особенности и точки роста. Если вы в бизнесе услуг — вы обязаны изучить данный семинар.
Что вы узнаете: свыше 90 точек роста и важнейших нюансов и принципов, касающихся продаж и привлечения клиентов в бизнес, связанный с услугами.
Ведущий: Николай Мрочковский
Длительность: видеозаписи — около 4 часов
Формат: после поступления оплаты вам будет открыт доступ в личный кабинет со всеми видеозаписями семинара.
Содержание семинара
Часть 1
В чем сложность продажи услуг?
Суть маркетинга услуг
Продажа сложных товаров – тоже услуга
Отстройка при продаже типового товара
Трансформация товар => услуга
Сформированное отношение к бизнесу услуг
Сервис — что сделать первым делом
Пример смены парадигмы – задание жестких стандартов
Эффект бабочки в бизнесе услуг
Ошибки, как возможности и точки роста
Пример преобразования проблем в возможности
Эволюция рынка — 3 стадии
Удивите вашего клиента
Что дает опрос клиентов
Почему опросы врут
TOP (5-10%) клиентов
Когда в трех соснах не видишь леса
Улыбка — +5% к продажам
Ответственность за настроение клиента!
Поиск рост ЗА ПРЕДЕЛАМИ стандартного функционала бизнеса
Продажа ОТНОШЕНИЯ к клиенту
Часть 2
Как клиенты делают выбор поставщика услуги
Лучшее из лучшего – победить, не сражаясь
Технологичность. Ищем ли возможности быть впереди
Правило акулы
Тестирование «очевидных» убеждений
2 сценария будущего
Правило 4 продаж
Выбирают знакомое
Первое впечатление
Дьявол в мелочах
Как создать особое последнее впечатление, чтобы клиент вернулся и привел друзей
Главное в выборе услуг
Как снять страх и сомнения клиентов?
Нишевание и большая несправедливость
Как получать намного большую прибыль, чем ваши конкуренты
Примеры нишевания
Часть 3
Какие ощущения создает у клиентов ваш бизнес
Ищем точки отличия
Вас должно быть МНОГО!
Неочевидное ценообразование
Как понять что цены низкие?
Опасная середина – средняя цена
Стратегия низких цен
Удар на 10 000$
Почему название фирмы крайне важно в бизнесе услуг
Честность компании и персонала
Типовые опасения клиентов
Разрушая стереотипы
Проблема большого выбора
Упрощение принятия решения о покупке
Социальные доказательства
Мы просто будем хорошо делать работу, и к нам придут
Лицо вашего бизнеса — какое оно должно быть
О чем вы говорите в рекламных материалах
Что мы продаем
Упрощаем покупку для клиента
Баланс отношений с клиентом
Неоправданные ожидания
Чего ждет клиент от вас, как само собой разумеющееся
Постоянные клиенты = золотой актив!
Информируйте о ваших успехах!
Игра на опережение
Продайте идею команде