[Специалист] Менеджер по персоналу. Уровень 2 (Ирина Касимова Леонид Мазурик)

В курсе представлены характеристики трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт: деятельность по обеспечению персоналом, деятельность по оценке и аттестации персонала, деятельность по развитию персонала, деятельность по организации труда и оплаты персонала, деятельность по организации корпоративной социальной политики, операционное управление персоналом и подразделением организации, стратегическое управление персоналом организации.
По окончании курса Вы будете уметь:
Проектировать и оптимизировать организационную структуру компании
Создавать стратегию и политику управления персоналом
Оптимизировать количество персонала
Выявлять в коллективе и привлекать к работе талантливых сотрудников
Создавать условия для развития и удержания персонала
Грамотно мотивировать персонал
Объективно оценивать эффективность работы сотрудников
Создавать и развивать корпоративную культуру компании
По окончании курса вы будете знать:
Современные технологии управления человеческими ресурсамиМетоды привлечения и отбора персонала
Цели и задачи адаптации новых сотрудников
Методы оценки и аттестации персонала
Виды, методы и принципы эффективного обучения персонала
Системы мотивации и стимулирования персонала
Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.
Программа курса
Модуль 1. Система управления персоналом организации
Управление персоналом организации:
понятие,
эволюция концепций управления персоналом,
методы управления персоналом,
основные функции менеджмента,
кадровая политика организации,
особенности HR-стратегии.
Специфика управления персоналом на разных этапах жизненного цикла организации (по И. Адизесу).
Разработка и внедрение HR-стратегии:
анализ внешней среды организации (клиенты, конкуренты и другие факторы),
анализ внутренней среды (планов, стратегии, структуры) организации,
проведение SWOT-анализа,
постановка стратегических целей в управлении персоналом,
планирование деятельности и разработка мероприятий по управлению персоналом для реализации стратегических целей организации,
анализ успешных корпоративных практик по организации стратегического управления персоналом организации.
Особенности эффективного взаимодействия HRа с владельцем бизнеса и/или наемным руководителем компании.
Выполнение учебного проекта (этапы 1-6).
Итоговый опрос по теме.
Модуль 2. Роль службы управления персоналом в современной организации
Служба управления персоналом в организации:
роли HR-службы (поддерживающая, сервисная, партнерская),
место службы в организации,
особенности формирования,
структура HR-службы,
количественный и качественный состав сотрудников в соответствии с профессиональными стандартами (уровень подготовки, компетенции),
задачи, функции, компетенции руководителя службы управления персоналом.
Планирование деятельности HR-службы:
задачи HR-службы в зависимости от масштаба компании,
диагностика существующих HR-функций,
технологии и методы формирования и контроля бюджетов на персонал,
расчет затрат по подразделению,
составление, расчет, корректирование и контролирование статей расходов на персонал,
подготовка предложений для формирования HR-бюджета.
Администрирование процессов и документооборота, разработка нормативных документов:
положение о подразделении,
должностные инструкции сотрудников подразделения,
положение о персонале и др.
Разработка и управление внедрением программ, принципов стандартизации, унификации, автоматизации процессов управления персоналом. Информационные системы по кадровому учету и управлению персоналом.
Выполнение учебного проекта (этапы 7-19).
Итоговый опрос по теме.
Модуль 3. Расчет и оптимизация количества персонала
Планирование потребности в персонале организации:
этапы планирования потребности,
количественный и качественный расчет потребности в персонале для реализации целей компании,
нормирование труда,
методы определения численности работников (количественные, экспертные),
анализ эффективности использования рабочего времени,
типичные ошибки при планировании численности персонала.
Разработка и оптимизация организационной структуры с учетом плановой потребности в персонале и взаимодействия структурных подразделений организации.
Современные кадровые технологии для оптимизации бизнеса:
аутстаффинг,
аутсорсинг,
лизинг персонала.
Анализ успешных корпоративных практик по организации нормирования труда для различных категорий персонала, особенностей производства и деятельности организации.
Выполнение учебного проекта (этапы 20-26).
Итоговый опрос по теме.
Модуль 4. Привлечение талантов
Работа с кадровым резервом:
понятие,
виды кадрового резерва,
планирование кадрового резерва,
формирование кадрового резерва,
методы подготовки резервистов,
план замещения должностей,
составление индивидуального плана развития (ИПР),
разработка планов профессиональной карьеры работников,
первичная и вторичная адаптация сотрудников.
Управление талантами (talent management):
понятие таланта,
цикл обращения таланта по Х. Стрингеру,
определение потребности в талантах,
возможности их привлечения,
развитие потенциала сотрудников (hi potentials — HIPOs).
Компетенции в работе:
понятие компетенций,
задачи системы компетенций,
этапы и методы разработки (прогностическое интервью, репертуарные решетки, метод прямых атрибутов, оценка критических инцидентов и др.).
Определение потребности в обучении, формы организации и формирование мотивации к обучению. Анализ успешных корпоративных практик по организации развития персонала.
Выполнение учебного проекта (этапы 27-35).
Итоговый опрос по теме.
Модуль 5. Развитие и удержание персонала
Формирование и поддержание привлекательного имиджа компании как работодателя (Employer branding), матрица состояния HR-брендинга.
Разработка корпоративной политики (HR-политики):
понятие корпоративной политики,
типы HR-политики,
этапы формирования,
главные направления HR-политики.
Управление текучестью персонала:
удержание лучших сотрудников,
применение методов управления межличностными отношениями,
управление по ценностям – ССЦ (Сбалансированная Система Ценностей),
использование элементов коучинга в развитии персонала,
работа с увольняемыми и увольняющимися сотрудниками (основания увольнения, основные правила, проведение «выходного интервью») с целью сохранения имиджа привлекательного работодателя.
Определение удовлетворенности работой.
Выполнение учебного проекта (этапы 36-44).
Итоговый опрос по теме.
Модуль 6. Анализ эффективности работы персонала
Оценка персонала:
понятие,
основные цели и задачи оценки персонала,
процедура оценки,
определение ресурсов проведения оценки,
использование информационных ресурсов и баз данных для проведения оценки персонала.
Этапы разработки и внедрения системы оценки:
разработка плана оценки персонала в соответствии с целями организации,
организационно-техническое проектирование (определение критериев оценки, определение мотивационных факторов проведения оценки персонала, обеспечение организационного сопровождения оценки персонала),
выбор средств и методов проведения оценки персонала (программированный контроль, ранжирование, оценка по решающей ситуации, метод независимых судей и др.), самомониторинг деятельности,
противодействие сопротивлению оценке со стороны персонала,
особенности проведения пробной оценки,
подготовка предложений по формированию бюджета по организации и проведению оценки персонала,
анализ итогов проведения оценки персонала.
Подготовка рекомендаций руководству и персоналу по результатам оценки и консультирование персонала по вопросам оценки, оценочное интервью:
этапы оценочного интервью,
требования к проведению,
performance appraisal (оценка исполнения) — оценочное интервью, развивающая беседа с сотрудником,
информирование персонала о результатах оценки и аттестации,
правила предоставления эффективной обратной связи сотруднику, модель SARAH.
Оценка эффективности работы HR-службы:
критерии оценки,
методы оценки эффективности деятельности HR-службы (экспертная оценка, метод бенчмаркинга (HR-Benchmarking), возврат инвестиций (ROI on Human Capital) и др.),
подведение результатов оценки с учетом определенных факторов (стратегии компании, итогов внешнего и внутреннего бенчмаркинга, вес конкретных критериев и др.),
трудности при проведении оценки HR-службы.
Выполнение учебного проекта (этапы 45-55).
Итоговый опрос по теме.
Модуль 7. Разработка эффективной системы мотивации персонала
Диагностика системы мотивирования персонала:
анализ современных систем оплаты и материальной (монетарной) мотивации труда для целей организации,
структура обзора рынка труда,
проведение мониторинга заработной платы на рынке труда,
диагностика существующих в компании методов, форм и элементов мотивирования.
Оплата и организация труда:
формы и системы заработной платы,
основные принципы формирования заработной платы,
структура компенсационного пакета,
дифференциация/классификация персонала для формирования системы мотивирования,
методы создания оптимальной системы оплаты труда (тарификация, грейдинг — методы Hay Group, Watson Wyatt, William Mercer),
формирование, внедрение и поддержание системы оплаты.
Создание эффективной системы материального стимулирования персонала:
Система сбалансированных показателей (BSC) по Р. Каплану и Д. Нортану,
определение ключевых показателей эффективности (KPIs) в зависимости от позиционирования компании на рынке труда,
установление планки целей при разработке (KPIs),
разработка корпоративных социальных программ (фиксированная и гибкая),
возможности нематериального мотивирования, проведение конкурсов профессионального мастерства,
составление мотивационного профиля конкретного сотрудника,
формирование системы стимулирования персонала на разных этапах жизненного цикла организации,
документирование работы с персоналом по оплате труда,
cовременные подходы к мотивации, нестандартные методы стимулирования, мотивирование поколений Y и Z,
типичные ошибки при создании системы мотивирования.
Оценка удовлетворенности персонала корпоративной социальной политикой:
определение критериев и уровней удовлетворенности персонала,
методы проведения социологических исследований, изучения общественного мнения,
анализ успешных корпоративных практик по организации мониторингу удовлетворенности персонала.
Выполнение учебного проекта (этапы 56-67).
Итоговый опрос по теме.
Модуль 8. Корпоративная культура и управление изменениями
Корпоративная культура:
диагностика и формирование корпоративной культуры,
организационный «айсберг»,
особенности разных типов организационных культур,
«психологический контракт»,
новые технологии для измерения приверженности и удержания персонала, индекс лояльности,
теория «цветных» организаций Ф. Лалу.
Внутренний PR:
построение,
инструменты,
мероприятия,
определение и анализ внутренних коммуникаций,
ответственность за осуществление внутренних коммуникаций.
Управление персоналом в условиях кризиса:
виды кризиса (внутренний, внешний),
рекомендации по эффективным коммуникациям с персоналом в кризисные периоды,
управление изменениями, типы психологических барьеров и методы преодоления сопротивления персонала (Дж. Коттер и Л. Шлезингер),
управление внедрением программ и принципов стандартизации, унификации, автоматизации процессов управления персоналом,
критерии эффективности внедрения изменений.
Создание HR-бренда и позиционирование HR-службы.
Выполнение учебного проекта (этапы 68-80).
Итоговый опрос по теме.
Подробнее на продающем сайте: