Юрист по потребительским спорам, 1 поток. Январь 2022 (Мадина Сюняева)

Курс Мадины Сюняевой “Юрист по потребительским спорам”, 1 поток (январь 2022 г.)

Программа курса:
Модуль 1. Общие особенности рассмотрения дел по спорам о защите прав потребителей
– Досудебная подготовка потребителя
– Досудебная подготовка продавца/исполнителя
– Процессуальные аспекты рассмотрения дел по спорам о защите прав потребителей
Модуль 2. Защита прав потребителей и продавцов товаров
– Некачественный товар
– Брак в технически сложном товаре
– Нарушение сроков передачи товара
– Обмен товара надлежащего качества
– Дистанционная продажа товара
Модуль 3. Защита прав потребителей и исполнителей услуг
– Некачественные услуги/работы
– Нарушение сроков оказания услуг/работ
– Отказ от договора оказания услуг/работ
Модуль 4. Особенности защиты прав потребителей и исполнителей в зависимости от сферы услуг
– Услуги по перевозке
– Туристические услуги
– Бытовые услуги (парикмахерские, ремонт, химчистка)
– Услуги страхования
– Услуги общественного питания
– Услуги связи
– Образовательные услуги
– Услуги в сфере ЖКХ
– Услуги в сфере долевого строительства
Модуль 5. Экспертиза по делам о защите прав потребителей
– Досудебная экспертиза
– Судебная экспертиза
– Оспаривание судебной экспертизы
Модуль 6. Меры ответственности в сфере защиты прав потребителей
– Неустойка
– Штраф
– Моральный вред и компенсация судебных расходов
Бонусный урок: Закон о защите прав потребителей в медицинских делах
Три записи прямых эфиров “Вопрос-ответ”