Юрист по потребительским спорам. Январь 2022. Поток 1 (Мадина Сюняева)

Курс Мадины Сюняевой «Юрист по потребительским спорам», 1 поток (январь 2022 г.)
Программа курса:
Модуль 1. Общие особенности рассмотрения дел по спорам о защите прав потребителей
— Досудебная подготовка потребителя
— Досудебная подготовка продавца/исполнителя
— Процессуальные аспекты рассмотрения дел по спорам о защите прав потребителей
Модуль 2. Защита прав потребителей и продавцов товаров
— Некачественный товар
— Брак в технически сложном товаре
— Нарушение сроков передачи товара
— Обмен товара надлежащего качества
— Дистанционная продажа товара
Модуль 3. Защита прав потребителей и исполнителей услуг
— Некачественные услуги/работы
— Нарушение сроков оказания услуг/работ
— Отказ от договора оказания услуг/работ
Модуль 4. Особенности защиты прав потребителей и исполнителей в зависимости от сферы услуг
— Услуги по перевозке
— Туристические услуги
— Бытовые услуги (парикмахерские, ремонт, химчистка)
— Услуги страхования
— Услуги общественного питания
— Услуги связи
— Образовательные услуги
— Услуги в сфере ЖКХ
— Услуги в сфере долевого строительства
Модуль 5. Экспертиза по делам о защите прав потребителей
— Досудебная экспертиза
— Судебная экспертиза
— Оспаривание судебной экспертизы
Модуль 6. Меры ответственности в сфере защиты прав потребителей
— Неустойка
— Штраф
— Моральный вред и компенсация судебных расходов
Бонусный урок: Закон о защите прав потребителей в медицинских делах
Три записи прямых эфиров «Вопрос-ответ»